BeeSoRelaxed

Handmade soy & beeswax eco candles

VAT NL003463344B54.       KvK 80603491

info@beesorelaxed.com

Regulamin

Zasady i Warunki

Własność intelektualna

Wszelka własność intelektualna dotycząca produktów, projektów, modeli, tekstów i innych wyrażeń itp. należy do firmy Beesorelaxed. Zabrania się kopiowania, fałszowania, reprodukcji lub w jakikolwiek inny sposób zwielokrotniania tych produktów, wzorów, tekstów i innych wyrażeń. Wszelkie prawa zastrzeżone.

Zamówienia i płatności

Klient składając zamówienie i klikając „Złóż zamówienie” / „Do kasy” / „Złóż zamówienie” zobowiązuje się do realizacji zamówienia i tym samym jest zobowiązany do zapłaty za zamówienie. Wszelkie dodatkowe koszty przesyłek są faktycznymi domyślnymi kosztami wysyłki.

Dostawa przesyłek

Beesorelaxed wysyła zamówienia w ciągu 5-7 dni od otrzymania zamówienia, chyba że na stronie internetowej podano inaczej. Daj nam znać, jeśli potrzebujesz przesyłki szybciej, a my wyślemy Twoje zamówienie tak szybko, jak to możliwe. Okres do namysłu, prawo do wycofania się i zwrotu Możesz zwrócić swoje produkty w ciągu 14 dni od otrzymania oryginalnego zamówienia, aby otrzymać zwrot pieniędzy. Możesz wymienić swoje produkty w ciągu 14 dni, o ile nowe produkty są takie same jak oryginalne zamówione produkty. Jeśli chcesz wymienić swoje przedmioty na inne przedmioty, cena i rozmiar muszą być takie same jak cena i rozmiar, w jakim kupiłeś oryginalny przedmiot. Koszty przesyłki pokrywa klient. Przyjmujemy zwroty, jeśli przedmiot i jego opakowanie zostaną zwrócone w idealnym i oryginalnym stanie. Zwrócimy Ci koszty zakupu i wysyłki w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania zwrotu. Koszty przesyłki zwrotnej nie podlegają zwrotowi. Ze względu na charakter naszych produktów nie przyjmujemy zwrotów zużytych świec. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy zwrotu lub niepełnego zwrotu kosztów zakupu, jeśli podejrzewamy, że świeca była używana lub jeśli przedmiot został uszkodzony w wyniku przesyłki zwrotnej. Beesorelaxed zastrzega sobie również prawo do odmowy zwrotu lub niepełnego zwrotu kosztów zakupu po 14 dniach od złożenia zamówienia. Wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy Z prawa odstąpienia nie będzie przysługiwało prawo do odstąpienia od świec wykonanych na zamówienie zgodnie z życzeniem klienta.

Reklamacje i zgodność

Skontaktuj się z nami przez e-mail, jeśli masz skargę dotyczącą jednego z artykułów Beesorelaxed. Podaj jasny opis i zdjęcia. W ciągu 3 dni roboczych skontaktujemy się z Tobą, aby omówić odpowiednie i rozsądne rozwiązanie.

Anulowanie

Zamówienie może zostać anulowane bez powodu przed wysłaniem. Zwrócimy Ci pieniądze w ciągu 5 dni roboczych, pomniejszone o koszty administracyjne i transakcyjne (2,95 €).

Prywatność

Przetwarzanie danych osobowych będzie się odbywać w celu realizacji zamówienia, na podstawie art. 6 ust. 1. lit. b Rozporządzenia Ogólnego o Ochronie Danych Osobowych (dalej RODO), a także po wyrażeniu uprzedniej zgody – w celach marketingowych Administratora zgodnie z art. 6 ust. 1. lit. a RODO. Dane będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany w tym również w formie profilowania. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji będzie odbywało się na podstawie historii zakupu oraz ruchu na stronie, a konsekwencją takiego przetwarzania będzie dopasowania treści komunikacji marketingowej albo przygotowanie oferty handlowej. W przypadku dokonania zakupu dodatkowej usługi. Twoje dane osobowe mogą być udostępnione firmie kurierskiej. Dane osobowe mogą być udostępnianie również podmiotom do tego upoważnionym na podstawie przepisów prawa. Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny dla świadczenia usługi. Posiadasz prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu. Wyrażona zgoda może zostać wycofana w każdej chwili. Wycofanie zgody nie wpłynie na zgodność z prawem przetwarzania danych osobowych, którego dokonano na podstawie wyrażonej zgody przed jej wycofaniem. Oświadczenie o wycofaniu zgody na przetwarzanie danych osobowych należy kierować na adres mailowy info@beesorelaxed.com. Przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uznasz, iż przetwarzanie danych osobowych dotyczących Ciebie narusza przepisy RODO. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne dla realizacji wskazanych celów. Administratorami Twoich danych osobowych jest Beesorelaxed z siedzibą w Dordrecht Holandia. Jeśli masz jakiekolwiek pytania odnośnie przetwarzania przez nas danych lub chcesz zrealizować swoje uprawnienia z nim związane, skontaktuj się z Inspektorem Ochrony Danych za pośrednictwem adresu e-mail:info@beesorelaxed.com. Twoje dane osobowe mogą być wykorzystywane w celu:

  1. wykonania umowy
  2. marketingu produktów i usług dostępnych w Beesorelaxed w tym w celach analitycznych i profilowania, gdzie uzasadnionym interesem jest prowadzenie marketingu bezpośredniego usług własnych. Profilowanie danych ma na celu badanie preferencji zakupowych Klientów oraz w ramach opieki nad nimi – przygotowanie oferty produktów uwzględniającej preferencje zakupowe;
  3. przeprowadzania badania opinii Klienta, na podstawie udzielonych odpowiedzi w ankiecie, gdzie uzasadnionym interesem jest doskonalenie jakości obsługi i świadczonych usług;
  4. kontaktu – udzielenia informacji, gdzie uzasadnionym interesem jest opieka nad Klientem oraz udzielanie odpowiedzi na zadane pytania;
  5. dochodzenia roszczeń związanych z zawartą umową, gdzie uzasadnionym interesem Administratora jest możliwość dochodzenia i ochrony przed ewentualnymi roszczeniami;
  6. w celu wyboru preferowanej formy przekazywania Ci informacji marketingowych;
  7. zautomatyzowanego przetwarzania danych osobowych, które ma na celu przygotowanie oferty uwzględniającej specjalne rabaty i promocje;
  8. wypełniania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym przepisów o rachunkowości oraz obowiązków podatkowych.
Przysługuje Ci prawo dostępu do treści swoich danych, sprostowania, usunięcia, przenoszenia danych lub ograniczenia ich przetwarzania oraz zgłoszenia sprzeciwu.Chcesz uzyskać więcej informacji o przetwarzaniu przez nas Twoich danych osobowych?